银行维护取不了款 存取款为啥那么难？跑了上海20家银行网点，只有5家ATM机正常…
专业出黑
烈日炎炎
申城银行的ATM机们
似乎也“中暑”了
......
近期，沪上多家银行网点
ATM机出现了
有钱存不进去
用钱取不出来的情况
多家银行ATM机存取款功能受限
记者探访了沪上14家银行的20个网点发现，多家银行采用了“仅存款”、“仅取款”分流ATM机的措施。
在这20个网点中，只有5个网点ATM机功能完全正常，有7个网点ATM机功能受限，还有超过半数银行ATM机有瘫痪的情况。
记者探访时发现：
不过，也有不少银行并没有限制ATM机功能。
对于银行ATM功能被限
部分取款市民颇多抱怨
“我取款两次遇到大排长龙了，临时要用现金，只是想取200元，结果在门口排队半个小时。”一位正在招商银行门口排队的市民说道。
另一位正在排队存钱的市民也在抱怨，“上次没存上，今天再来，这是距离家最近的网点了，也没办法。”
ATM机故障多、24小时全勤难
不仅功能受限
营业时间缩短也比较常见
还有不少银行的ATM机索性瘫痪了
“最近有一次晚上，我着急取钱，跑去浦发银行网点，却发现ATM机关门了，根本不能使用。”一位正在取钱的市民王女士表示。
在浦东临沂路上，建设银行、工商银行、中国银行、上海银行、兴业银行、浦发银行均开设了网点。浦发银行工作人员表示，确实之前缩短了营业时间，但目前已经恢复。
而附近的工商银行、建设银行、中国银行、上海银行、兴业银行等都是ATM机24小时服务。
但是处于营业状态的ATM机遭遇意外停机的也不在少数，如果碰上不打招呼就罢工的ATM机，市民只能自认倒霉。
记者看到，工商银行临沂路支行三台存取款一体机就有一台处于故障状态，而且没有标识，市民使用了才发现不能取钱；在旁边的中国银行，四台ATM机有一台已经改造成了临时观察区；马路对面的上海银行网点三台机器有一台处于故障维修状态。
排队几分钟
甚至几十分钟后
市民们有钱存不进去
用钱取不出来
难免抱怨
这些ATM机为何故障频频？
银行又是出于什么考虑，
要限制这些ATM机的存取功能呢？
银行表示：
存取款分流主要是防疫方面的要求
“疫情以后，由于要阻断病毒，所以实行收支两条线，就是说我进来的钱你不能再流通出去，要由银行进行消毒以后才能够投入使用。那么取的钱要是消过毒的钱钞才能投放到市场上去，所以就造成了对我们的ATM机的压力就会比较大，取款可能会供应不足。”农业银行上海分行运营管理部总经理于罡接受采访时表示。
交通银行相关人士也表示，存取款分流主要就是避免钱币传播病毒，避免未经消毒的钱币进入市场。
此外，还有银行工作人员表示，ATM机故障较多的原因之一也是钱都被“取空了”，没有来得及加钞，也有一些机器在例行检修，以及突然死机等，只要顾客报修，都会及时维修、恢复正常。
记者昨天从人民银行上海总部获悉，针对上海多家银行存取款一体机关闭循环功能、维护不及时、存取款不便等情况，已组织沪上银行全面摸排ATM运行情况。
人民银行上海总部表示
将结合上海市
最新疫情防控政策
区分不同街道（镇）的风险等级
指导银行动态调整
存取款一体机循环功能
同时，加大清机加钞和维保频次。指导银行充实现金自助机具服务团队，协调其现金中心、保安押运公司等部门，加大自助机具清机加钞频率，避免满钞、空钞现象发生。要求银行通过与机具生产厂商签订合同等方式，明确自助机具故障维修时限，要求银行公示具体原因，及时通知厂商尽快恢复。
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